Condizioni Generali di Vendita
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (www.maestriartigiani.com/shop) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP sono venduti direttamente da Maestri Artigiani Italiani srl – Via Orvieto 9 – 05015 Fabro (TR), P.I. 06385160483 – REA TR-103548.
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite e-mail (store@maestriartigiani.com) o telefonicamente al numero +39 327 1526743.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta la sezione Privacy.
1 – La nostra politica commerciale
1.1 – Il Venditore offre in vendita, su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2 – Si intende “consumatore” qualsiasi persona fisica o giuridica che opera su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP con finalità di non rivendita commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Chiunque non rientri nella definizione sopra riportata di CONSUMATORE è invitato ad astenersi dal concludere transazioni commerciali attraverso MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP.
1.3 – In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 – Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP tra gli utenti di MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP ed il Venditore.
1.5 – Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP e soggetti terzi.
2 – Come concludere il contratto con MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP
2.1 – Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, iva applicata, spese di spedizione, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.2 – Il contratto deve intendersi concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.3 – Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso.
2.4 – Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione I miei ordini.
2.5 – La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
2.6 – Concluso il contratto, MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
2.7 – Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica o telefonicamente che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.8 – Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP.
2.9 – Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP, anche richiamate tramite link, comprese le Privacy e l’Informativa sul diritto di recesso.
2.10 – Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
3 – Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1 – Su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP sono offerti in vendita esclusivamente prodotti acquistati direttamente dal Venditore.
3.2 – I prodotti esposti si intendono IVA inclusa.
3.3 – Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP sono tuttavia puramente indicativi e potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali.
3.4 – I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.5 – RETURN AND REFUND POLICY. Puoi esercitare diritto di recesso entro 10 giorni: scrivi a store@maestriartigiani.com per specificare il motivo del recesso; poi spedisci l’oggetto a tue spese a Maestri Artigiani Italiani srl; dopo aver verificato che il prodotto non sia danneggiato, il Venditore provvederà a rimborsarti della cifra spesa per l’acquisto. Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
4 – Pagamenti
4.1 – MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP accetta le seguenti forme di pagamento: Paypal, Bonifico Bancario Anticipato, Contrassegno.
Pagamenti con Paypal. L’invio di pagamenti tramite Paypal avverrà tramite appoggio al conto personale su Paypal.
Pagamenti con Bonifico Bancario. Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente. MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP effettuerà il controllo della effettiva disponibilità della merce ordinata nelle 24 ore successive all’accredito materiale della somma sul conto di Maestri Artigiani Italiani srl.
Intestatario del conto: Maestri Artigiani Italiani srl. IBAN: IT 89 H 01030 72601 000000669531
5 – Spedizione e consegna dei prodotti
5.1 – Le spese di spedizione ITALIA, isole escluse, vengono applicate come di seguito riportato in schema:
- Fino a 90 € di spesa – costo spedizione €uro 5,00 IVA inclusa
- Maggiore di 90,01 € di spesa – spedizione gratuita
EUROPA
Le spese dipendono dal peso e dalla destinazione e vengono calcolate e comunicate in modo chiaro in fase di conferma dell’ordine, prima di procedere al pagamento.
5.2 – Le spese di spedizione vengono calcolate sul totale ordine.
5.3 – Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti ti preghiamo di leggere attentamente le condizioni indicate in sede di ordine. Le condizioni indicate si intendono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e si ritengono, quindi, integralmente da te conosciute ed accettate. La consegna si intende al piano terra davanti all’ingresso principale dell’abitazione. Eventuali consegne ai piani od aree disagiate, vanno preventivamente concordate al momento dell’ordine con il servizio clienti di MAESTRIARTIGIANI.COM/SHOP e si intendono a pagamento (importo da quantificare caso per caso).
5.4 – Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballo non integro”, “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, etc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza apposizione di RISERVA, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le condizioni di quanto consegnato alla Venditrice Maestri Artigiani Italiani srl.
5.5 – Eventuali contestazioni di merce accettata con riserva come sopra indicato, devono pervenire in maniera scritta e dettagliata entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della stessa all’indirizzo mail store@maestriartigiani.com;
5.6 – In caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, la merce verrà depositata presso i magazzini del corriere, se entro 3 giorni lavorativi non verrà ritirata, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Maestri Artigiani Italiani srl.
L’ordine potrà essere spedito nuovamente su richiesta del cliente: il costo per il deposito, il costo del trasporto per il ritorno, più quello per la nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Termini e condizioni
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